Moyens de paiement

Powersports-Diag propose des moyens de paiement sécurisés et pratiques aux clients du monde entier.

Nous acceptons actuellement :

• PayPal
• Mastercard
• Visa
• Amex
• Google Pay
• Apple Pay

Tous les paiements sont traités en toute sécurité via Stripe, une plateforme de paiement fiable conçue pour protéger vos informations personnelles et financières.

Problèmes de paiement par carte de crédit ou de débit

Si votre paiement par carte de crédit ou de débit échoue, veuillez vérifier les points suivants :

• Si votre carte est neuve ou a été remplacée récemment, assurez-vous qu'elle a bien été activée.
• Vérifiez que le numéro de carte, la date d'expiration, le nom du titulaire et le code de sécurité ont été saisis correctement.
• Saisissez le numéro de carte sans espaces ni tirets.
• Assurez-vous que votre carte est autorisée pour les paiements en ligne et internationaux.
• Vérifiez que vous disposez de fonds suffisants ou d'un crédit disponible.
• Vérifiez si votre banque a bloqué la transaction pour des raisons de sécurité.

Si le paiement continue d'échouer, veuillez contacter la banque émettrice de votre carte ou sélectionner un autre moyen de paiement disponible.

Code de sécurité de la carte

Le code de sécurité de la carte est un numéro unique à trois ou quatre chiffres utilisé pour vérifier que la carte est bien en votre possession.

• Visa et Mastercard : le code à trois chiffres imprimé au dos de la carte.
• American Express : le code à quatre chiffres imprimé au recto de la carte.

Le code de sécurité est distinct du numéro de votre carte et est nécessaire pour contribuer à protéger votre paiement contre toute utilisation non autorisée.

Limites de dépenses des cartes de débit

De nombreuses cartes de débit sont soumises à des plafonds de dépenses journaliers ou à des limites pour les transactions en ligne. Ces limites peuvent empêcher ou retarder une commande, même si des fonds suffisants sont disponibles sur votre compte bancaire.

Lorsque vous payez par carte de débit, le montant de la transaction peut être réservé ou bloqué par votre banque immédiatement après la validation de la commande.

Si vous ne parvenez pas à finaliser votre paiement, veuillez contacter votre banque afin de vérifier votre plafond de dépenses journalier, les autorisations de paiement en ligne et les paramètres des transactions internationales.

Quand serai-je débité ?

Lorsque vous passez une commande, votre moyen de paiement peut d'abord être autorisé afin de confirmer que les fonds nécessaires sont disponibles. Une fois la commande correctement validée, vous recevrez une confirmation par e-mail.

Le débit final est effectué en fonction du moyen de paiement utilisé et du statut de votre commande. Dans certains cas, votre banque peut afficher l'autorisation comme une transaction en attente avant que le paiement ne soit définitivement finalisé.

Si votre paiement n'est pas autorisé, la commande ne sera pas finalisée. Vous en serez informé immédiatement et il vous sera demandé de choisir un autre moyen de paiement.

Sécurité des paiements

La sécurité de vos paiements est importante pour nous. Powersports-Diag ne stocke pas les données complètes de carte de crédit ou de débit sur ses serveurs. Les paiements par carte sont gérés par des prestataires de paiement tiers sécurisés utilisant une technologie de paiement chiffrée.

Si vous avez des questions concernant le paiement, veuillez nous contacter à l'adresse support@powersports-diag.com.