Условия использования и продажи

Настоящие Условия использования и продажи регулируют использование сайта Powersports-Diag, а также приобретение товаров, диагностического оборудования, программных лицензий, цифровых продуктов, услуг активации и связанных с ними услуг технической поддержки, предлагаемых через сайт.

Посещая сайт, создавая учетную запись, оформляя заказ или приобретая товар либо услугу, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и приняли настоящие Условия.

Если вы не согласны с настоящими Условиями, вам не следует использовать сайт или оформлять заказ.

1. Информация о продавце

Powersports-Diag / Intercoding INC
1401 Pennsylvania Ave. STE 105
Wilmington, DE 19801
Соединенные Штаты

Email: support@powersports-diag.com
Телефон: +1 302 231 2006

Наш операционный офис находится в Клагенфурте, Австрия. Если не указано иное, физические товары отправляются непосредственно с нашего склада в Европейском союзе.

2. Область применения настоящих Условий

Настоящие Условия применяются ко всем заказам, оформленным через сайт Powersports-Diag, если между Powersports-Diag и клиентом не были отдельно согласованы иные письменные условия.

Наши товары и услуги могут предлагаться:

• частным потребителям, приобретающим товары преимущественно для личного использования,
• профессиональным техническим специалистам и ремонтным мастерским,
• дилерам, дистрибьюторам, компаниям и другим корпоративным клиентам.

Некоторые положения настоящих Условий применяются по-разному к потребителям и корпоративным клиентам. Ничто в настоящих Условиях не ограничивает обязательные права потребителей, предоставленные применимым законодательством.

3. Товары и услуги

Powersports-Diag предлагает товары и услуги, которые могут включать:

• автомобильные диагностические интерфейсы и коммуникационные устройства,
• диагностические комплекты и оборудование для мастерских,
• программные лицензии и подписки,
• цифровые коды активации и сертификаты лицензий,
• помощь в установке и активации программного обеспечения,
• техническую информацию и поддержку продуктов,
• кабели, адаптеры, аксессуары и сопутствующие товары.

Изображения, описания, технические характеристики, сведения о совместимости и иное содержимое сайта предоставляются исключительно в информационных целях. Мы прилагаем разумные усилия для обеспечения точности и актуальности такой информации, однако возможны незначительные различия во внешнем виде, упаковке, маркировке, комплектной документации или презентации товара.

Если прямо не указано иное, производители транспортных средств, названия брендов, товарные знаки и названия программного обеспечения, представленные на сайте, принадлежат их соответствующим владельцам. Их использование служит исключительно для идентификации товара и указания совместимости и не означает, что Powersports-Diag является официальным дилером, представителем или аффилированным лицом соответствующего производителя.

4. Совместимость товаров

Клиент обязан ознакомиться с описанием товара и убедиться, что выбранное оборудование, программное обеспечение, лицензия, кабель или диагностическое решение подходят для предполагаемого транспортного средства, модели, модельного года, блока управления, компьютерной системы и планируемой операции.

Совместимость может зависеть от следующих факторов:

• производитель, модель, модельный год и рыночная версия транспортного средства,
• установленные блоки управления и версии прошивки,
• поколение и версия диагностического программного обеспечения,
• операционная система компьютера и конфигурация оборудования,
• тип лицензии и разрешенные функции,
• необходимые кабели, адаптеры, доступ к интернету или дополнительное оборудование,
• ограничения производителя или требования безопасности и авторизации.

Если вы не уверены, какой товар или лицензия вам необходимы, свяжитесь с нами до оформления заказа и предоставьте соответствующую информацию о транспортном средстве и системе.

Рекомендации нашей службы поддержки основываются на информации, предоставленной клиентом. Powersports-Diag не несет ответственности за неверные рекомендации, возникшие вследствие неполной, неточной или вводящей в заблуждение информации, предоставленной клиентом.

5. Учетные записи клиентов

Для приобретения или доступа к отдельным товарам и услугам может потребоваться создание учетной записи клиента.

Вы несете ответственность за:

• предоставление точной и полной информации об учетной записи,
• поддержание информации учетной записи в актуальном состоянии,
• сохранение конфиденциальности данных для входа,
• предотвращение несанкционированного доступа к учетной записи,
• незамедлительное уведомление нас при подозрении на несанкционированное использование учетной записи.

Запрещается создавать учетную запись с использованием ложных данных, выдавать себя за другое лицо или организацию либо использовать учетную запись в незаконных или мошеннических целях.

Мы оставляем за собой право приостановить или закрыть учетную запись, если имеются разумные основания подозревать мошенничество, неправомерное использование, угрозу безопасности, нарушение настоящих Условий или незаконную деятельность.

6. Оформление заказа

Оформляя заказ, вы делаете предложение приобрести выбранные товары или услуги в соответствии с настоящими Условиями.

После отправки заказа вы можете получить автоматическое электронное письмо, подтверждающее получение заказа. Такое подтверждение не обязательно означает, что заказ был принят.

Обязательный договор купли-продажи заключается, когда мы:

• подтверждаем принятие заказа,
• отправляем физический товар,
• выдаем или активируем программную лицензию, или
• начинаем предоставление заказанной цифровой услуги или услуги поддержки.

До принятия заказа мы можем запросить дополнительную информацию, необходимую для проверки оплаты, платежных данных, адреса доставки, права на получение лицензии, совместимости товара или возможных признаков мошенничества.

7. Право отказать в заказе или отменить его

Мы оставляем за собой право отказать в заказе или отменить его до принятия, если это разумно необходимо, в том числе в следующих случаях:

• товар отсутствует в наличии или неверно указан на сайте,
• цена или сведения о товаре содержат очевидную ошибку,
• оплата не может быть авторизована или проверена,
• адрес доставки является неполным, недействительным или не обслуживается,
• имеются разумные основания подозревать мошенничество, злоупотребление, несанкционированную перепродажу или незаконную деятельность,
• запрошенная лицензия или услуга не может быть предоставлена по техническим, юридическим, договорным причинам или причинам, связанным с производителем,
• заказ нарушает применимые экспортные ограничения, санкции или иные законодательные ограничения.

Если заказ отменяется после получения оплаты, но до предоставления товара или услуги, соответствующая сумма будет возвращена тем же способом оплаты, если не согласовано иное.

8. Цены и налоги

Цены на товары отображаются в выбранной или указанной на сайте валюте. Применимой является цена, указанная при оформлении заказа в момент его отправки, с учетом исправления очевидных ошибок.

Цены могут включать или не включать НДС, налог с продаж, таможенные пошлины, импортные налоги или аналогичные сборы в зависимости от местонахождения клиента, его налогового статуса, адреса доставки и информации, отображаемой при оформлении заказа.

При доставке за пределы соответствующей таможенной или налоговой территории получатель может нести ответственность за уплату таможенных пошлин, импортных налогов, брокерских комиссий, сборов за таможенное оформление или иных сборов, установленных страной назначения. Powersports-Diag не контролирует такие сборы, если они прямо не включены в общую сумму заказа.

Мы вправе изменять цены в любое время. Изменения цен не распространяются на уже принятые нами заказы.

9. Оплата

Доступные способы оплаты могут включать:

• PayPal,
• Mastercard,
• Visa,
• American Express / Amex,
• Google Pay,
• Apple Pay,
• другие способы оплаты, отображаемые при оформлении заказа.

Платежи могут безопасно обрабатываться сторонними поставщиками платежных услуг, такими как Stripe или PayPal.

Вы подтверждаете, что:

• имеете право использовать выбранный способ оплаты,
• предоставленные платежные и расчетные данные являются точными,
• у вас имеется достаточное количество средств или доступный кредит для завершения транзакции.

Ваш способ оплаты может быть предварительно авторизован до окончательного списания средств. В некоторых случаях такая авторизация может отображаться как ожидающая транзакция.

Если платеж отклонен, отменен, оспорен, отозван через процедуру возврата платежа либо вызывает подозрение в мошенничестве, мы можем приостановить выполнение заказа, деактивировать лицензию, если это разрешено законом и технически возможно, приостановить связанную учетную запись или запросить альтернативный способ оплаты.

10. Цифровые товары, программные лицензии и активации

Цифровые товары могут включать программные лицензии, сертификаты лицензий, подписки, коды активации, загружаемые файлы, пароли, услуги удаленной активации и другой цифровой контент или услуги.

Если прямо не указано иное:

• лицензия предоставляет ограниченное право использования соответствующего программного обеспечения или услуги,
• право собственности на программное обеспечение или интеллектуальную собственность не передается клиенту,
• лицензии могут быть ограничены определенным устройством, компьютером, диагностическим интерфейсом, пользователем, компанией, маркой транспортного средства, сроком действия, функцией или количеством активаций,
• лицензии нельзя совместно использовать, копировать, перепродавать, передавать, сублицензировать или предоставлять неавторизованным лицам,
• срок действия лицензии начинается в соответствии с описанием товара, датой активации, датой выдачи или датой первого использования, в зависимости от применимых условий.

Клиент обязан до покупки ознакомиться со всеми условиями лицензии, сроком действия, поддерживаемыми функциями, требованиями к оборудованию и информацией о совместимости.

Программные лицензии и права доступа также могут регулироваться лицензионным соглашением с конечным пользователем, условиями, ограничениями и политикой конфиденциальности соответствующего производителя программного обеспечения или поставщика услуг.

11. Немедленное предоставление цифрового контента и услуг

В случаях, разрешенных применимым законодательством, клиент может запросить немедленное начало предоставления цифрового контента, активации лицензии или цифровой услуги до истечения установленного законом срока отказа от договора.

Когда это требуется при заказах потребителей, при оформлении заказа клиенту может быть предложено:

• дать явное согласие на немедленное исполнение или предоставление, и
• подтвердить понимание того, что после начала предоставления или исполнения он может утратить установленное законом право на отказ.

После того как лицензионный код, сертификат активации, пароль, загружаемый продукт или иной цифровой контент был выдан, раскрыт, загружен, активирован, привязан к устройству или иным образом предоставлен по прямому запросу клиента и после его подтверждения, отмена или возврат средств могут стать невозможными, за исключением случаев, когда цифровой продукт является дефектным или обязательное законодательство предусматривает иное.

12. Обновления программного обеспечения и сторонние системы

Диагностическое программное обеспечение, системы транспортных средств, серверы производителей, шлюзы безопасности, операционные системы, драйверы и сторонние услуги могут обновляться, изменяться, ограничиваться, приостанавливаться или прекращаться соответствующими поставщиками.

Если прямо не гарантировано в письменной форме, Powersports-Diag не может гарантировать:

• постоянную совместимость с будущими версиями программного обеспечения или операционных систем,
• постоянную доступность сторонних серверов или онлайн-функций,
• доступ к дилерским порталам производителей, учетным данным безопасности, ключам авторизации, подпискам или защищенным функциям программирования,
• доступность каждой функции для каждого транспортного средства, рынка, блока управления или версии программного обеспечения.

Учетные данные доступа, дилерские учетные записи, учетные записи производителей, сертификаты безопасности, разрешения на программирование и аналогичные ограниченные услуги не включены, если это прямо не указано в описании соответствующего товара.

13. Отправка и доставка

Физические товары обычно обрабатываются и отправляются в течение 1 рабочего дня после успешного получения или авторизации оплаты, если на странице товара не указан иной срок обработки или клиенту не сообщено иное.

Заказы обычно отправляются в рабочие дни, с понедельника по пятницу, с нашего склада в ЕС через FedEx или другую подходящую курьерскую службу с возможностью отслеживания.

После отправки клиент обычно получает номер отслеживания или ссылку для отслеживания.

Сроки доставки, указанные на сайте, являются ориентировочными. Фактическая доставка может зависеть от:

• страны назначения и местных условий доставки,
• таможенного оформления и импортных процедур,
• праздничных и нерабочих дней,
• погодных условий, транспортных перебоев или задержек курьерской службы,
• неверной или неполной информации о доставке,
• обстоятельств, находящихся вне нашего разумного контроля.

Если законодательство о защите прав потребителей не устанавливает обязательный срок доставки, задержка по сравнению с ориентировочным сроком не предоставляет клиенту автоматического права на компенсацию.

14. Адрес доставки и неудачная доставка

Клиент несет ответственность за предоставление полного и точного адреса доставки, имени получателя, номера телефона и всей информации, необходимой для таможенного оформления.

Если отправление не может быть доставлено из-за неверной информации, отказа от получения, отказа взаимодействовать с таможенными органами, неполучения отправления или иной причины, зависящей от клиента, клиент может нести ответственность за разумные дополнительные расходы на доставку, хранение, таможенное оформление, возврат или повторную доставку.

По возможности осмотрите отправление в момент получения. О видимых повреждениях при транспортировке следует без необоснованной задержки сообщить курьеру и Powersports-Diag. Это не ограничивает обязательные права потребителей.

15. Переход риска

При заказах потребителей риск случайной гибели или повреждения физических товаров переходит к клиенту, когда клиент или назначенное им лицо, не являющееся перевозчиком, получает товары, если применимое законодательство не предусматривает иное.

Для корпоративных клиентов риск может перейти в момент передачи товаров перевозчику, если письменно не согласовано иное.

Право собственности на физические товары сохраняется за Powersports-Diag до полного получения оплаты в пределах, разрешенных применимым законодательством.

16. Право потребителя на отказ от договора

Потребители, совершающие дистанционные покупки, могут иметь установленное законом право отказаться от договора в течение 14 дней без указания причины с учетом применимого законодательства и предусмотренных законом исключений.

Для физических товаров срок отказа обычно начинается на следующий день после получения товара потребителем или назначенным им лицом.

Для реализации права на отказ потребитель должен направить ясное заявление о своем решении до истечения срока отказа. Заявление можно направить по адресу:

Email: support@powersports-diag.com

Потребитель может использовать стандартную форму отказа, включенную в конце настоящих Условий, однако использование формы не является обязательным.

17. Исключения из права на отказ

Право на отказ может не применяться или прекратить действовать в случаях, разрешенных законом, включая:

• цифровой контент, предоставленный без физического носителя после начала предоставления с предварительного явного согласия потребителя и подтверждения утраты права на отказ,
• услуги, которые были полностью оказаны после начала исполнения по предварительному прямому запросу или согласию потребителя,
• программные лицензии, коды активации, пароли, сертификаты или цифровой доступ, которые уже были выданы, раскрыты, активированы, использованы или привязаны к клиенту либо устройству после получения необходимого согласия,
• запечатанное программное обеспечение или запечатанные цифровые носители, упаковка которых была вскрыта после доставки, если применимо,
• товары, изготовленные по индивидуальным требованиям клиента или явно персонализированные,
• товары, которые после вскрытия упаковки не могут быть возвращены по санитарным, безопасностным или техническим причинам, если это разрешено законом.

Эти исключения не ограничивают права клиента, если товар или цифровая услуга являются дефектными, поставлены неправильно или не соответствуют договору.

18. Процедура возврата

Перед возвратом товара свяжитесь с нами по адресу support@powersports-diag.com, чтобы получить инструкции и правильный адрес возврата.

Если товар не является дефектным, поставленным неправильно или если иное не было согласовано:

• клиент несет прямые расходы по возврату товара,
• товар должен быть возвращен без необоснованной задержки и не позднее 14 дней после уведомления нас об отказе, если применяется установленное законом право на отказ,
• клиенту следует использовать безопасную доставку с возможностью отслеживания,
• клиент несет ответственность за возвращаемый товар до момента его получения нами.

Товар следует возвращать со всеми входящими в комплект аксессуарами, кабелями, инструкциями, защитными материалами и оригинальной упаковкой, если это разумно возможно.

Не отправляйте возврат на наш зарегистрированный корпоративный адрес, если мы прямо не дали соответствующее указание. Возвраты, отправленные на неразрешенный или неверный адрес, могут быть задержаны, отклонены или повлечь дополнительные расходы.

19. Состояние возвращаемых товаров

Потребитель вправе осмотреть товар только в объеме, необходимом для определения его характера, характеристик и функциональности, аналогично осмотру, который был бы разумно разрешен в обычном магазине.

Если возвращаемый товар использовался или обрабатывался сверх необходимого для такого осмотра, сумма возврата может быть уменьшена с учетом снижения стоимости товара в пределах, разрешенных применимым законодательством.

Следующие обстоятельства могут привести к уменьшению суммы возврата или отказу в добровольном возврате, если это разрешено:

• отсутствие деталей, кабелей, аксессуаров или документации,
• физические повреждения, загрязнение, модификации или признаки неправильного использования,
• удаленные или поврежденные наклейки с серийными номерами, защитные пломбы или идентификационная маркировка,
• программное обеспечение, лицензии или услуги, которые уже были активированы или использованы,
• повреждения, вызванные ненадлежащей упаковкой при возврате.

20. Возврат денежных средств

Если применяется действительное право потребителя на отказ, мы возместим платежи, полученные за соответствующий заказ, включая стоимость самого дешевого стандартного способа доставки, предложенного нами, если это требуется законом.

Дополнительные расходы, возникшие из-за выбора клиентом более дорогого способа доставки, могут не возмещаться.

Мы вправе удерживать возврат средств до момента:

• получения возвращенных товаров, или
• предоставления клиентом подтверждения отправки товаров обратно,

в зависимости от того, что произойдет раньше, если применимое законодательство не предусматривает иное.

Возврат обычно производится тем же способом оплаты, если прямо не согласовано иное.

Банкам и поставщикам платежных услуг может потребоваться дополнительное время обработки, прежде чем возвращенная сумма отобразится на счете клиента.

21. Дефектные, поврежденные или неправильно поставленные товары

Если вы получили поврежденный, дефектный, неполный товар или товар, отличающийся от заказанного, свяжитесь с нами без необоснованной задержки и предоставьте:

• номер заказа,
• описание проблемы,
• фотографии или видео, если это уместно,
• серийные номера, сообщения об ошибках или диагностическую информацию, если применимо.

Мы можем предложить действия по устранению неполадок или запросить дополнительную информацию, чтобы определить, связана ли проблема с товаром, конфигурацией программного обеспечения, установкой, совместимостью, состоянием транспортного средства, компьютерной системой или иным внешним фактором.

Если подтверждено, что товар является дефектным или не соответствует договору, доступные средства защиты могут включать ремонт, замену, уменьшение цены или возврат средств в соответствии с применимым законодательством.

22. Законная гарантия и коммерческая гарантия

Потребители могут пользоваться установленной законом гарантией соответствия согласно применимому законодательству о защите прав потребителей. Для товаров, продаваемых потребителям в Европейском союзе, это обычно означает минимальный срок законной защиты продолжительностью два года, однако национальное законодательство может предусматривать более длительные или дополнительные права.

Законная гарантия применяется, если товары являются дефектными, не соответствуют описанию или не обладают качествами и характеристиками, которые можно разумно ожидать в соответствии с договором.

Любая добровольная коммерческая гарантия, предоставляемая Powersports-Diag или производителем, является дополнительной и не заменяет и не ограничивает обязательные законные права потребителей.

Иные условия гарантии могут применяться к корпоративным клиентам, бывшим в употреблении товарам, расходным материалам, аксессуарам или товарам, на которые распространяется гарантия производителя, если это разрешено законом и указано в описании товара.

23. Исключения из гарантии

В пределах, разрешенных применимым законодательством, гарантия или бесплатные способы устранения недостатков могут не распространяться на дефекты или повреждения, вызванные:

• неправильной установкой, подключением, настройкой или использованием,
• использованием с неподдерживаемым транспортным средством, блоком, компьютером, кабелем, адаптером или версией программного обеспечения,
• несоблюдением инструкций или технических требований,
• аварией, ударом, попаданием жидкости, влагой, чрезмерным нагревом, электрическими повреждениями или неправильным хранением,
• несанкционированным ремонтом, вскрытием, модификацией, обратной разработкой или вмешательством,
• поврежденными или удаленными серийными номерами, идентификационными наклейками или защитными пломбами,
• вредоносным программным обеспечением, неподдерживаемыми операционными системами, сторонним программным обеспечением, сбоями сети или недоступностью внешних серверов,
• неисправностями транспортного средства, низким напряжением аккумулятора, неисправностями проводки, проблемами связи или ранее существовавшими повреждениями блоков управления,
• обычным износом или расходными компонентами.

Ничто в настоящем разделе не исключает ответственность или средства правовой защиты, которые не могут быть законно исключены.

24. Техническая поддержка

Если поддержка включена в состав товара, Powersports-Diag может предоставлять разумную техническую помощь по вопросам установки, активации, настройки, подключения и базового использования.

Поддержка может предоставляться по электронной почте, посредством письменных инструкций, удаленной помощи, загружаемых материалов или иным подходящим способом.

Если прямо не согласовано иное, техническая поддержка не включает:

• ремонт транспортного средства или механическую диагностику,
• гарантированное восстановление поврежденных или неправильно запрограммированных блоков управления,
• дилерские учетные данные или коды авторизации производителя,
• неограниченное обучение или консультации для мастерских,
• поддержку неподдерживаемых сторонних продуктов или модифицированного программного обеспечения,
• выполнение операций, которые являются незаконными, небезопасными или ограниченными производителем.

Сроки ответа службы поддержки являются ориентировочными и могут зависеть от сложности вопроса, часового пояса, языка, типа товара и доступности технических специалистов.

25. Безопасное и законное использование

Диагностические инструменты и программное обеспечение должны использоваться только лицами, обладающими соответствующими знаниями, подготовкой, разрешениями и пониманием систем транспортного средства.

Клиент несет ответственность за:

• соблюдение всех инструкций к товару, программному обеспечению и инструкций производителя транспортного средства,
• поддержание стабильного питания транспортного средства и компьютера во время операций программирования,
• создание резервных копий, если это поддерживается и целесообразно,
• подтверждение законности и разрешенности планируемой операции,
• обеспечение соответствия изменений требованиям безопасности дорожного движения, нормам выбросов, условиям страхования, гарантии и нормативным требованиям,
• избежание операций, способных повредить транспортное средство, блок управления, диагностический интерфейс или иное имущество.

Товары не должны использоваться для незаконного доступа, мошенничества с одометром, вмешательства в системы контроля выбросов, кражи, несанкционированного обхода систем безопасности, незаконного копирования программного обеспечения или иных противоправных целей.

Мы можем отказать в технической помощи по вопросам, которые кажутся незаконными, небезопасными, мошенническими или выходящими за рамки разрешенного использования товара.

26. Интеллектуальная собственность

Все материалы на сайте Powersports-Diag, включая тексты, графику, логотипы, описания товаров, макеты, изображения, видео, инструкции и загружаемые материалы, принадлежат Powersports-Diag, лицензированы нам или используются с соответствующего разрешения, если не указано иное.

Запрещается воспроизводить, распространять, публиковать, коммерчески использовать, изменять, автоматически извлекать, копировать или создавать производные материалы на основе содержимого сайта без предварительного письменного разрешения, кроме случаев, разрешенных обязательным законодательством.

Программное обеспечение, прошивки, документация производителей и товарные знаки третьих лиц остаются собственностью соответствующих владельцев и могут регулироваться отдельными лицензионными условиями.

27. Запрещенное использование сайта

Запрещается:

• использовать сайт в незаконных или мошеннических целях,
• пытаться получить несанкционированный доступ к учетным записям, серверам, системам или данным,
• внедрять вредоносное программное обеспечение, вредоносный код или опасные материалы,
• нарушать безопасность, доступность или работу сайта,
• использовать автоматизированные инструменты для извлечения содержимого сайта без разрешения,
• размещать ложные отзывы, предоставлять ложные платежные данные или вводящую в заблуждение информацию о клиенте,
• использовать наши услуги для нарушения прав интеллектуальной собственности или иных законных прав.

Мы можем ограничить доступ к сайту или принять иные соответствующие меры при нарушении настоящих правил.

28. Доступность сайта

Мы стремимся обеспечивать доступность и точность сайта, однако не гарантируем непрерывный или полностью безошибочный доступ.

Сайт может быть временно недоступен из-за технического обслуживания, обновлений, мер безопасности, технических неисправностей, проблем хостинга или обстоятельств, находящихся вне нашего контроля.

Мы можем изменять, приостанавливать или прекращать функции сайта, товары или услуги, если это разумно необходимо. Это не влияет на уже принятые договоры, кроме случаев, когда исполнение становится невозможным или применимое законодательство разрешает иное.

29. Ограничение ответственности

Ничто в настоящих Условиях не исключает и не ограничивает ответственность, которая не может быть законно исключена или ограничена, включая обязательные права потребителей, ответственность за мошенничество, намеренно ложные заявления или причинение вреда здоровью вследствие небрежности, если такое исключение запрещено.

В пределах, разрешенных применимым законодательством, Powersports-Diag не несет ответственности за убытки, вызванные:

• неправильным, несанкционированным или небезопасным использованием товара или услуги,
• неверной информацией, предоставленной клиентом,
• неисправностями транспортного средства, проводки, нестабильным электропитанием, поврежденными блоками управления или ранее существовавшими техническими проблемами,
• неподдерживаемым сторонним программным обеспечением, ограничениями производителя, недоступностью серверов или сбоями интернет-соединения,
• несоблюдением инструкций или отсутствием доступных резервных копий,
• обстоятельствами, находящимися вне нашего разумного контроля.

Для корпоративных клиентов и в пределах, разрешенных законом, Powersports-Diag не несет ответственности за косвенные или последующие убытки, упущенную прибыль, потерю доходов, бизнеса, возможностей, данных или приостановку деятельности.

Любое ограничение ответственности толкуется только в пределах, разрешенных применимым законодательством, и не уменьшает обязательные средства защиты, доступные потребителям.

30. Возмещение убытков корпоративными клиентами

В пределах, разрешенных применимым законодательством, корпоративный клиент обязуется возместить Powersports-Diag разумные убытки, требования, обязательства или расходы, возникшие в результате незаконного использования, несанкционированной перепродажи, нарушения лицензионных ограничений, нарушения прав третьих лиц или существенного нарушения настоящих Условий корпоративным клиентом.

Настоящий раздел не применяется к потребителям, действующим вне своей торговой, предпринимательской, ремесленной или профессиональной деятельности.

31. Обстоятельства вне нашего контроля

Мы не несем ответственности за задержку или неисполнение обязательств, вызванные обстоятельствами вне нашего разумного контроля, включая стихийные бедствия, войну, гражданские беспорядки, действия государственных органов, санкции, забастовки, транспортные перебои, таможенные задержки, прекращение работы курьерских служб, перебои электроснабжения или связи, киберинциденты, сбои поставщиков или масштабные технические неисправности.

Если такое событие существенно влияет на принятый заказ, мы предпримем разумные меры для информирования клиента, возобновления исполнения, предложения альтернативы или предоставления соответствующего возврата средств, если это необходимо.

32. Жалобы

Если у вас имеется жалоба по поводу заказа, товара, услуги, платежа, доставки или работы службы поддержки, свяжитесь с нами:

Email: support@powersports-diag.com

Укажите номер заказа, контактную информацию и четкое описание проблемы. Мы рассмотрим жалобу и постараемся предоставить ответ в разумный срок.

Потребители также могут иметь право обратиться в компетентный орган по защите прав потребителей, орган альтернативного разрешения споров или суд в соответствии с применимым законодательством.

33. Применимое право и юрисдикция

Настоящие Условия и любой договор, заключенный через сайт Powersports-Diag, регулируются законодательством, определяемым соответствующими коллизионными нормами.

Если вы являетесь потребителем, ничто в настоящих Условиях не лишает вас защиты обязательных норм законодательства о защите прав потребителей, применимых в стране вашего обычного проживания. Вы также можете иметь право обратиться в суд, доступный вам в соответствии с применимым законодательством о защите прав потребителей.

Для корпоративных клиентов любой спор подлежит рассмотрению в юрисдикции, согласованной сторонами в письменной форме, а при отсутствии такого соглашения — в юрисдикции, определенной применимым законодательством.

34. Делимость положений

Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано недействительным, незаконным или неисполнимым, оно будет истолковано или ограничено в минимально необходимой степени, а остальные положения продолжат действовать, насколько это юридически возможно.

35. Отсутствие отказа от прав

Если мы не требуем немедленного исполнения какого-либо положения настоящих Условий, это не означает отказа от права потребовать его исполнения позднее.

36. Изменение настоящих Условий

Мы можем обновлять настоящие Условия для отражения изменений в наших товарах, услугах, деловой деятельности, технологиях или юридических обязательствах.

К заказу обычно применяется версия Условий, действовавшая на момент его оформления, если изменение не требуется законом или прямо не согласовано с клиентом.

Актуальная версия будет опубликована на этой странице вместе с датой обновления.

37. Контактная информация

Если у вас имеются вопросы относительно настоящих Условий, свяжитесь с нами:

Powersports-Diag / Intercoding INC
Email: support@powersports-diag.com
Телефон: +1 302 231 2006