Служба поддержки

Наши специалисты по решениям готовы ответить на ваши вопросы, помочь устранить неполадки, улучшить ваш опыт и повысить удовлетворённость нашими решениями. Мы считаем, что ключ к успеху заключается в нашей способности поддерживать и выстраивать долгосрочные взаимовыгодные отношения с клиентами, и именно так мы разработали нашу программу поддержки клиентов.

Часто задаваемые вопросы

FAQ — это краткий список наиболее часто задаваемых вопросов. Для получения дополнительной информации о диагностических комплектах и программном обеспечении, или если вам нужна поддержка, воспользуйтесь нашим онлайн-чатом поддержки или QuickSupport.

Нажмите здесь, чтобы перейти к FAQ

Связаться с нашим техническим специалистом

Если вам нужна техническая поддержка:

Создать заявку

Поддержка через веб-чат: нажмите на значок CHAT NOW в правом нижнем углу.
Телефонная поддержка: +1 302 231 2006 (США и Канада), +358 45 491 2006 (Европа)

QuickSupport

Благодаря мгновенной удалённой поддержке, при наличии подключения к интернету вы можете связаться с техническим специалистом PowerSports-Diag из любой точки мира. С вашего разрешения один из наших специалистов может подключиться к вашему компьютеру с помощью программного обеспечения для удалённого доступа.

Наши часы работы: с 8:00 до 20:00 — с понедельника по пятницу (часовой пояс CET+2)

Вы получите код сеанса через веб-чат или от команды телефонной поддержки
Альтернативное приложение для поддержки

Клиентская зона (загрузки)

Если у вас есть активная лицензия, вы можете получить доступ к нашей клиентской зоне.
В клиентской зоне мы предлагаем:
  • Последние версии программного обеспечения (BUDS, BUDS2, EVDIAG, SDS, YDS, ...)
  • Последние драйверы для диагностических инструментов
  • Руководства по ремонту, электрические схемы
  • Бюллетени
  • Специальные инструменты (инструмент коэффициента форсунки, ...)
  • Руководства и инструкции - ...
Перейти в клиентскую зону