الدعمالدعم

خبراؤنا في الحلول متواجدون للإجابة على أسئلتك، ومساعدتك في استكشاف الأخطاء وإصلاحها، وتحسين تجربتك، وزيادة رضاك عن حلولنا. نؤمن بأن مفتاح النجاح يكمن في قدرتنا على دعم عملائنا وبناء علاقات طويلة الأمد ذات منفعة متبادلة، وعلى هذا الأساس قمنا بتصميم برنامج دعم العملاء الخاص بنا.

الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة هي قائمة مختصرة لأكثر الأسئلة تكرارًا. لمزيد من المعلومات حول مجموعات التشخيص وبرامج التشخيص، أو إذا كنت بحاجة إلى دعم، يرجى استخدام الدردشة المباشرة أو QuickSupport.

اضغط هنا لعرض الأسئلة الشائعة

اسأل فنيّنا

إذا كنت بحاجة إلى دعم تقني:

إنشاء تذكرة

الدعم عبر الدردشة: اضغط على أيقونة CHAT NOW في الزاوية اليمنى السفلية.
الدعم الهاتفي: +1 302 231 2006 (الولايات المتحدة وكندا)، +358 45 491 2006 (أوروبا)

QuickSupport

مع الدعم عن بُعد الفوري، طالما لديك اتصال بالإنترنت، يمكنك الاتصال بأحد فنيي الدعم من PowerSports-Diag من أي مكان في العالم. وبموافقتك، يمكن لأحد أعضاء فريق الدعم لدينا الاتصال بجهازك عبر برنامج سطح مكتب عن بُعد.

ساعات العمل لدينا من 08:00 إلى 20:00 - من الاثنين إلى الجمعة (المنطقة الزمنية CET+2)

ستحصل على رمز الجلسة عبر الدردشة أو من فريق الدعم الهاتفي
تطبيق دعم بديل

منطقة العملاء (تنزيل)

إذا كان لديك ترخيص نشط، يمكنك الوصول إلى منطقة العملاء الخاصة بنا.
في منطقة العملاء نوفر لك:
  • أحدث إصدارات البرامج (BUDS، BUDS2، EVDIAG، SDS، YDS، ...)
  • أحدث برامج التشغيل لأدوات التشخيص
  • أدلة الصيانة، مخططات الأسلاك
  • النشرات الفنية
  • أدوات خاصة (أداة معامل الحاقن، ...)
  • أدلة الاستخدام والإرشادات - ...
الانتقال إلى منطقة العملاء