شكرًا لشرائك من متجرنا. نأمل أن تكون راضيًا عن طلبك. ومع ذلك، إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن المنتج لأي سبب، يمكنك إرجاعه للحصول على استرداد كامل أو استبداله. يرجى الاطلاع أدناه على مزيد من المعلومات حول سياسة الإرجاع الخاصة بنا.

الإرجاع

يجب إرسال جميع طلبات الإرجاع خلال 30 يومًا من تاريخ الشراء. يجب أن تكون جميع المنتجات المرتجعة في حالة جديدة وغير مستخدمة، مع جميع الملصقات والتغليف الأصلي.

عملية الإرجاع

لإرجاع منتج، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى خدمة العملاء على info@powersports-diag.com للحصول على رقم تصريح الإرجاع (RMA). بعد استلام رقم RMA، قم بتغليف المنتج بشكل آمن في عبوته الأصلية، وأرفق إثبات الشراء (الفاتورة)، ثم أرسل الإرجاع إلى العنوان التالي:

عنوان الإرجاع في الولايات المتحدة: InterCoding INC, 11407 SW Amu St, Suite #AWQ033 97062, OR, Tualatin الولايات المتحدة

عنوان الإرجاع في أوروبا: InterCoding INC, Rastenfeld 151, Suite #AWQ033 3532 Rastenfeld النمسا

يرجى ملاحظة أن تكاليف شحن الإرجاع تقع على عاتق العميل. نوصي بشدة باستخدام طريقة شحن تتضمن رقم تتبع.

استرداد الأموال

بعد استلام المنتج المرتجع وفحص حالته، سنقوم بمعالجة طلب الاسترداد أو الاستبدال. يرجى السماح بما لا يقل عن 5 أيام من تاريخ استلام المنتج لمعالجة الطلب. قد يستغرق ظهور المبلغ المسترد في كشف حساب بطاقتك من 1 إلى 2 دورة فواتير، حسب البنك أو جهة إصدار البطاقة. سنقوم بإبلاغك عبر البريد الإلكتروني عند إتمام العملية.

الاستثناءات

لا يمكن إرجاع أو استرداد المنتجات الرقمية مثل تراخيص البرمجيات.

إرجاع المنتجات التالفة أو غير الصحيحة

إذا استلمت منتجًا تالفًا أو منتجًا غير مطابق لطلبك، يرجى إعادته إلى InterCoding INC — وسنقوم بترتيب استبداله. إذا كنت تفضل إرجاع المنتج عبر البريد، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني على info@powersports-diag.com للحصول على تعليمات خاصة. سنتحمل تكاليف الشحن القياسية المعقولة.

الأسئلة

إذا كان لديك أي استفسار بخصوص سياسة الإرجاع الخاصة بنا، يرجى التواصل معنا عبر: support@powersports-diag.com