Nuestros expertos en soluciones están aquí para responder a sus preguntas, ayudarle a resolver problemas, mejorar su experiencia y aumentar su satisfacción con nuestras soluciones. Creemos que la clave del éxito reside en nuestra capacidad de apoyar y establecer relaciones a largo plazo mutuamente beneficiosas con nuestros clientes, y así es como diseñamos nuestro programa de Atención al Cliente.
Preguntas frecuentes
FAQ es una breve lista de nuestras preguntas más frecuentes. Para más información sobre kits de diagnóstico y software de diagnóstico, o si necesita soporte, utilice nuestro chat de soporte en vivo o QuickSupport.
Consulte a nuestro técnico
Si necesita soporte técnico:
Crear un ticketSoporte por chat web: haga clic en el icono CHAT NOW en la esquina inferior derecha.
Soporte telefónico: +1 302 231 2006 (EE. UU. y Canadá), +358 45 491 2006 (Europa)
QuickSupport
Con soporte remoto instantáneo, siempre que tenga una conexión a internet, puede conectarse con un técnico de soporte de PowerSports-Diag desde cualquier lugar del mundo. Con su permiso, uno de nuestros técnicos puede conectarse a su ordenador mediante software de escritorio remoto.
Nuestro horario de trabajo es de 8:00 a 20:00 – de lunes a viernes (zona horaria CET+2)Recibirá el código de sesión a través del chat web o del equipo de soporte telefónico
Aplicación alternativa de soporte
Área de cliente (descargas)
Si tiene una licencia activa, puede acceder a nuestra Área de Cliente.
En el área de cliente ofrecemos:Ir al Área de Cliente
- Últimas versiones de software (BUDS, BUDS2, BUDS3, EVDIAG, SDS, YDS, ...)
- Últimos controladores para herramientas de diagnóstico
- Manuales de taller, diagramas eléctricos
- Boletines
- Herramientas especiales (herramienta de coeficiente de inyector, ...)
- Guías y manuales de uso - ...
