Merci pour votre achat. Nous espérons que vous êtes satisfait de votre commande. Toutefois, si pour une raison quelconque vous n’êtes pas entièrement satisfait, vous pouvez nous retourner le produit pour un remboursement complet ou un échange. Veuillez consulter ci-dessous notre politique de retour.

RETOURS

Tous les retours doivent être effectués dans un délai de 30 jours à compter de la date d’achat. Tous les articles retournés doivent être en état neuf et non utilisés, avec toutes les étiquettes et emballages d’origine.

PROCÉDURE DE RETOUR

Pour retourner un article, veuillez envoyer un e-mail à notre service client à info@powersports-diag.com afin d’obtenir un numéro d’autorisation de retour (RMA). Après réception du numéro RMA, placez l’article dans son emballage d’origine, joignez la preuve d’achat (facture) et envoyez votre retour à l’adresse suivante :

Adresse de retour USA : InterCoding INC, 11407 SW Amu St, Suite #AWQ033 97062, OR, Tualatin États-Unis

Adresse de retour EUROPE : InterCoding INC, Rastenfeld 151, Suite #AWQ033 3532 Rastenfeld Autriche

Veuillez noter que les frais de retour sont à votre charge. Nous vous recommandons fortement d’utiliser un mode d’expédition avec suivi.

REMBOURSEMENTS

Après réception de votre retour et vérification de l’état de l’article, nous procéderons au remboursement ou à l’échange. Veuillez prévoir au moins 5 jours à compter de la réception de votre article pour le traitement du retour ou de l’échange. Les remboursements peuvent prendre 1 à 2 cycles de facturation pour apparaître sur votre relevé, selon votre établissement bancaire. Vous serez informé par e-mail une fois le traitement effectué.

EXCEPTIONS

Les produits numériques tels que les licences logicielles ne peuvent pas être retournés ni remboursés.

RETOUR D’ARTICLES DÉFECTUEUX OU INCORRECTS

Si vous recevez un produit défectueux ou différent de celui commandé, veuillez le retourner à InterCoding INC — nous organiserons un remplacement. Si vous préférez effectuer le retour par envoi postal, veuillez nous contacter par e-mail à info@powersports-diag.com pour obtenir des instructions spécifiques. Nous prendrons en charge les frais d’expédition standard raisonnables.

QUESTIONS

Si vous avez des questions concernant notre politique de retour, veuillez nous contacter à : support@powersports-diag.com