Assistenza

I nostri esperti di soluzioni sono qui per rispondere alle vostre domande, aiutarvi a risolvere problemi, migliorare la vostra esperienza e aumentare la vostra soddisfazione con le nostre soluzioni. Crediamo che la chiave del successo risieda nella nostra capacità di supportare e stabilire relazioni a lungo termine reciprocamente vantaggiose con i nostri clienti, ed è così che abbiamo progettato il nostro programma di Assistenza Clienti.

Domande frequenti (FAQ)

Le FAQ sono un breve elenco delle nostre domande più frequenti. Per ulteriori informazioni sui kit di diagnostica e sul software di diagnostica, o se necessitate di supporto, utilizzate la nostra chat dal vivo o QuickSupport.

Clicca qui per visualizzare le FAQ

Consulta il nostro tecnico

Se hai bisogno di supporto tecnico:

Crea un ticket

Supporto via chat web: clicca sull'icona CHAT NOW nell'angolo in basso a destra.
Supporto telefonico: +1 302 231 2006 (USA e Canada),  +358 45 491 2006 (Europa)

QuickSupport

Con il supporto remoto istantaneo, finché disponi di una connessione internet, puoi connetterti con un tecnico di supporto PowerSports-Diag da qualsiasi parte del mondo. Con il tuo permesso, uno dei nostri tecnici può connettersi al tuo computer tramite software desktop remoto.

Il nostro orario di lavoro è dalle 8:00 alle 20:00 – dal lunedì al venerdì (fuso orario CET+2)

Riceverai il codice di sessione tramite la chat web o il team di supporto telefonico
Applicazione di supporto alternativa

Area Clienti (Download)

Se hai una licenza attiva, puoi accedere alla nostra Area Clienti.
Nell'area clienti offriamo:
  • Ultime versioni software (BUDS, BUDS2, BUDS3, EVDIAG, SDS, YDS, ...)
  • Ultimi driver per strumenti diagnostici
  • Manuali d'officina, schemi elettrici
  • Bollettini
  • Strumenti speciali (Injector coefficient tool, ...)
  • Guide e manuali d'uso
Vai all'Area Clienti