Suporte

Os nossos especialistas em soluções estão aqui para responder às suas perguntas, ajudá-lo a resolver problemas, melhorar a sua experiência e aumentar a satisfação com as nossas soluções. Acreditamos que a chave do sucesso reside na nossa capacidade de apoiar e estabelecer relações de longo prazo mutuamente benéficas com os nossos clientes, e foi assim que concebemos o nosso programa de Apoio ao Cliente.

Perguntas frequentes

FAQ é uma breve lista das nossas perguntas mais frequentes. Para mais informações sobre kits de diagnóstico e software de diagnóstico, ou se precisar de suporte, utilize o nosso chat de suporte ao vivo ou o QuickSupport.

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Suporte via WebChat: clique no ícone CHAT NOW no canto inferior direito.
Suporte telefónico: +1 302 231 2006 (EUA e Canadá), +358 45 491 2006 (Europa)

QuickSupport

Com suporte remoto instantâneo, desde que tenha uma ligação à internet, pode ligar-se a um técnico de suporte PowerSports-Diag a partir de qualquer lugar do mundo. Com a sua autorização, um dos nossos técnicos pode ligar-se ao seu computador através de um software de ambiente de trabalho remoto.

O nosso horário de funcionamento é das 8h00 às 20h00 – de segunda a sexta-feira (fuso horário CET+2)

Receberá o código de sessão através do chat web ou da equipa de suporte telefónico
Aplicação alternativa de suporte

Área de cliente (download)

Se tiver uma licença ativa, pode aceder à nossa Área de Cliente.
Na área de cliente oferecemos:
  • Últimas versões de software (BUDS, BUDS2, BUDS3, EVDIAG, SDS, YDS, ...)
  • Últimos drivers para ferramentas de diagnóstico
  • Manuais de oficina, diagramas elétricos
  • Boletins
  • Ferramentas especiais (ferramenta de coeficiente de injetor, ...)
  • Guias e manuais de utilização - ...
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